La pandemia ha provocado un enorme aumento del volumen de transacciones online. Según reveló un informe de Coelsa -empresa argentina de tecnología focalizada en el sector financiero-, en enero de 2021 se registraron 13.954.468 operaciones bancarias, aproximadamente un 2000% más que las 670.000 operaciones realizadas en enero de 2020, antes de que se declarara la pandemia.
Para los proveedores de servicios financieros, la tecnología acelera la apertura de cuentas bancarias, el proceso de incorporación y la aprobación de préstamos entre otros. Se trata de una transformación digital que trasladó las compras, trámites y operaciones financieras al plano virtual. El ahorro de tiempo y la rapidez son los dos factores que motivan tanto a usuarios como a las empresas a elegir opciones y procesos digitales.
La verificación de identidad es un proceso que asegura que hay una persona real detrás de una operación y corrobora que ésta es quien declara ser, evitando tanto que una persona realice un proceso en nuestro nombre sin autorización, como que se creen identidades falsas o se cometa fraude.
En este contexto, IDC Research España y Mitek asegura que las entidades están apostando cada vez más por implementar estrategias de validación de identidad digital. La preferencia por la interacción online alcanza casi al 60% entre las personas de 18 y 34 años, dato que refleja la tendencia de comportamiento actual.
Las grandes instituciones financieras ya están optando por tecnologías innovadoras como el reconocimiento biométrico o tecnologías como la Inteligencia artificial. El objetivo principal de implementar y desarrollar nuevas tecnologías de identificación de identidad digital es permitir que las personas realicen operaciones con distintas entidades de manera fiable, sencilla y segura.
La identificación digital tiene un rol fundamental en la prevención de fraudes y representa numerosos beneficios logísticos y de costos:
Reducción de costes: en los procesos digitales, aumentar la cantidad de clientes u operaciones, no representa necesariamente un incremento en los gastos. La validación digital disminuye los costos en servicios, infraestructura y personal, el cual puede destinar sus tareas a otras áreas más específicas o complejas.
Mayor seguridad: para avanzar en transacciones, compras y trámites virtuales es esencial tanto para el usuario como para la empresa acceder a los servicios confiablemente. El sistema de validación realiza un proceso riguroso de identificación con datos únicos de cada persona (rasgos físicos). Los procedimientos de verificación de identidad protegen contra: Documentos fraudulentos, suplantación de identidad, fraudes financieros y comercio de bienes ilegales entre otros.
Reducción de tiempos: en una época en la que el tiempo corre, la validación de identidad permite realizar trámites y transacciones sin necesidad de trasladarse, evitando filas y tiempos de espera innecesarios.
Mayor flujo de trabajo: la autenticación de identidad ya sea través de reconocimiento facial o validación del DNI entre otros, aumenta el rendimiento de una empresa o negocio. El proceso de validación digital mejora la productividad al acelerar e incluso saltear diversos procedimientos.
Por el contrario, la firma manual trae consigo diversas desventajas en el paradigma actual. Dificulta la escalabilidad, representa una mayor exposición al error humano, un mayor gasto de tiempo y sobre todo una gran posibilidad de fraude. En tareas repetitivas, la automatización y escalabilidad mejoran notoriamente el funcionamiento empresarial.
La identificación digital es una de las herramientas propias de nuevas tecnologías como onboarding digital: capacidad de dar de alta a nuevos clientes a través de un proceso de identificación de personas 100% online. Nuestro servicio Onboarding Digital se adapta a las necesidades de cada proyecto y aumenta sustancialmente la seguridad informática.
La herramienta de solicitudes online de Fintech Solutions cuenta con Prueba de vida y validación biométrica, Verificación de información de contacto, Autenticación de datos personales y Autenticación del CBU.
