Tu sucursal en la nube

Digitaliza tu proceso de alta de clientes con OnBoarding, una herramienta de solicitudes online.

¿Cómo es OnBoarding?

Vista Cliente

Desarrollamos el flujo a tu medida, con todos los requerimientos que necesitas para que el cliente obtenga tu producto

Vista Usuario

Te proporcionamos una base de datos robusta, para que ordene tus clientes y puedas gestionarlos de una manera mas ágil

OnBoarding Digital, tu presencia en la web

Nuestra plataforma se adapta a las necesidades de cada proyecto, aumentando sustancialmente su capacidad de venta. Con el acompañamiento a medida que cada empresa necesita, relevamos sus procesos, detectamos oportunidades de mejora e implementamos la automatización necesaria.

Si no tenemos un componente ¡lo construimos!

¿Por qué OnBoarding?

Prueba de vida y validación biométrica

Mediante organismos autorizados, podemos validar la identidad del cliente a través de fotos de su rostro y DNI.

Verificación de información de contacto

A través de procesos automatizados, comprobamos el número de teléfono y correo electrónico ingresados por el cliente.

Autenticación de datos personales

Consolida los datos del cliente, por medio de consultas vía APIS con distintos organismos, que brindan información del usuario.

Autenticación del CBU

Procesamos la verificación de la cuenta de CBU en entidades bancarias, comprobando la existencia y titularidad de la cuenta.

Firma electrónica multidispositivo

El cliente puede firmar uno o varios documentos simultáneamente, desde su computadora o cualquier otro dispositivo.

Motor de decisiones

Implementa evaluaciones en base a reglas customizadas, automatizando el proceso de aprobación o rechazo de una solicitud.

Implementación personalizada

RELEVAMIENTO

Relevamos los procesos y detectamos oportunidades de mejora para el flujo del cliente

CUSTOMIZACIÓN

Nuestro equipo de IT integra y adapta el producto según los requerimientos descriptos

ENTREGA

La empresa recibe un producto adaptado a sus exigencias. Capacitamos a cada usuario para poder utilizarla al 100%

ACOMPAÑAMIENTO

Brindamos un seguimiento continuo luego de la implementación, ofreciendo soporte durante toda la operación

Necesitabamos incorporar el contrato digital con firma para la venta de créditos y, de esta forma, aumentar el volumen de colocaciones. Con la implementación de OnBoarding, conseguimos un proceso más ágil y evitamos la asistencia de clientes a la oficina. Planeamos seguir usando la plataforma para poder incrementar aún más nuestras ventas.

La idea era facilitar los trámites online de nuestros clientes para que tuvieran mayor acceso a nuestros productos. Ya en la primera etapa de la implementación, logramos mejorar la experiencia de los clientes y, como algo muy positivo, no perder a aquellos que muchas veces se quedaban en el camino. Nuestro próximo paso es extender el uso de la herramienta a otros productos de la organización.

Hace tiempo tenemos en nuestro plan estratégico la expansión al resto del país. Esto representaba un desafío ya que abrir oficinas en cada provincia demanda fuertes inversiones y tiempos de implementación. Además queremos mantenernos competitivos ofreciendo la mejor experiencia en nuestras sucursales y en todos los canales de atención, sabiendo que ese objetivo no podría cumplirse sin una sólida propuesta digital.