Tras el COVID-19 el sector empresarial ha debido implementar grandes cambios en materia tecnológica. La industria financiera ha visto un importante crecimiento en relación con los servicios que usan la tecnología. En este sentido, Fintech está transformando las estructuras tradicionales de los servicios financieros.

La tecnología financiera presenta una importante variedad de tecnologías como servicios financieros a través de softwares, como banca en línea, aplicaciones de pago móvil, billeteras móviles, blockchain e incluso criptomonedas. Entre ellas, la Inteligencia Artificial (IA) es una herramienta fundamental para que la tecnología y software fintech sea posible. 

La IA está emergiendo con gran fuerza como una tecnología imprescindible para la innovación en servicios financieros. Hoy en día la IA tiene muchas aplicaciones. En el caso de las fintechs, la IA tiene un enorme potencial para lograr buenos rendimiento en las empresas. Esta herramienta tecnológica es capaz de manejar enormes cantidades de datos, encontrar patrones e incluso generar predicciones para ayudar a la empresa en la toma de decisiones. Así mismo, también permite conocer mejor a los clientes.  

Con el empleo de la IA en el sector empresarial, se soslayan los errores humanos, las empresas tienen una mejor comprensión de lo que sus clientes quieren y de cómo desean efectuar sus finanzas. Asimismo, las fintechs pueden analizar diferentes cuestiones de la empresa, captar clientes y maximizar sus servicios con el objetivo de generar mayor ganancia. Todo esto posibilita que las fintechs ofrezcan productos adecuados al modelo de la empresa. Entre las principales áreas de aplicación de la IA en las instituciones financieras, destacamos las siguientes:

La inteligencia artificial ya es una realidad y forma parte de nuestras actividades cotidianas. La industria bancaria y financiera es uno de los principales usuarios de IA.  La mayoría de estas inversiones en IA actualmente se dirigen a las áreas de gestión de riesgos, prevención y detección de fraudes, cumplimiento, crédito, finanzas corporativas, seguros, gestión de activos y carteras, asesoramiento comercial y financiero. Sin dudas, ella continuará moldeando y respondiendo a las necesidades de la industria Fintech en el futuro.  

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