Migración Digital, ¿qué rubros están pasando al canal digital?
¿Cuántas reseñas positivas tiene este producto?, ¿y negativas?, ¿contestaron mi mensaje de forma rápida o me hicieron esperar semanas antes de dar un respuesta?, ¿su sitio web se ve serio o parece básico e improvisado? Son preguntas que hoy cualquier usuario se puede plantear a la hora de adquirir un producto o servicio. Comparar características […]
Fintechs: ¿digitalizar todo, nada o algo?
Cuando escuchan la idea de digitalizar un negocio, muchos dueños y gerentes imaginan un escenario más negativo que positivo; un escenario en donde la empresa debe realizar cambios profundos en sus lógicas comerciales, eliminar puestos o tareas que ya realiza el personal y dejar de ejecutar los procesos de la forma tradicional (la que utilizan […]
La digitalización del trabajo como eje potenciador de una empresa
Primero, lo primero: ¿qué entendemos por digitalización del trabajo? Según el sitio Kyocera Document Solutions hay dos conceptos que se confunden: digitalizar documentación y digitalizar un negocio. El primero hace referencia a la conversión de flujos analógicos individuales de información en bits digitales (ceros y unos); en cambio el segundo alude a la digitalización de […]
Priorizar prospectos: la importancia de la automatización
Priorizar clientes es una de las estrategias más efectivas a la hora de optimizar recursos y aumentar ganancias. Para invertir el tiempo inteligentemente en un negocio es crucial determinar y conocer la probabilidad de compra de cada uno de los clientes. Podemos responder rápidamente a diversas consultas y demandas, sin embargo, sería un error destinarles […]
¿Por qué es tan útil la Verificación de Identidad?
La pandemia ha provocado un enorme aumento del volumen de transacciones online. Según reveló un informe de Coelsa -empresa argentina de tecnología focalizada en el sector financiero-, en enero de 2021 se registraron 13.954.468 operaciones bancarias, aproximadamente un 2000% más que las 670.000 operaciones realizadas en enero de 2020, antes de que se declarara la […]
Firma digital: qué es y cuáles son sus beneficios
En el último periodo han sido muchas las tecnologías destinadas a evitar la presencialidad e impulsar la realización de trámites, compras y diversas actividades de manera online. En la actualidad, son pocas las excepciones frente a esta oportunidad y el mundo tiende a que en poco tiempo el día a día pueda suceder a través […]
Metaverso: el espacio que promete ser el futuro de los negocios
El metaverso es una revolución que aun se está construyendo, un concepto que promete revolucionar la realidad conocida al crear un mundo virtual habitado por avatares. Según Mark Zuckerberg, Meta “es un espacio que rompe los límites del mundo real” donde convergerán el entretenimiento, educación, deportes y sobre todo los negocios. Meta, la empresa que […]
5 razones para extender indefinidamente el teletrabajo
Según un estudio realizado por Pew Research Center de los Estados Unidos, el 61% de las personas que realizan home office prefieren no volver a la presencialidad. En profesiones y rubros que lo permiten, la posibilidad de intercalar días en la oficina y días en casa trabajando de manera remota, ha demostrado una mayor productividad […]
¿Cómo cerrar ventas en WhatsApp?
Las redes sociales mantienen a las personas en constante interacción. Actualmente, gran parte de las relaciones y contactos entre personas se dan en el mundo virtual. Sin embargo, no se trata únicamente de relaciones interpersonales sino también de conexiones comerciales y estratégicas. Las diversas aplicaciones a excepción de algunas muy específicas cumplen funciones tanto sociales […]
Fidelización de clientes: proceso clave para fortalecer el ROI
El cliente es el motor de motivación principal de todo negocio. Sin él, la producción de cualquier bieno servicio pierde sentido. Es por eso que centrarse en sus necesidades es una de las estrategias máseficaces para el éxito de toda empresa. Sin embargo, es importante entender todo el ciclo de vida del público: toda persona […]
